Work-life balance
Pasjonat czy pracoholik – kim tak naprawdę jesteś?
Pasjonat ma życie. W przeciwieństwie do pracoholika. Pracoholizm to rodzaj uzależnienia psychicznego, objawiającego się obsesyjną i wewnętrzną potrzebą ciągłego wykonywania pracy kosztem innych czynności, również rodziny, snu i odpoczynku.
Czytaj
Marketing Obsługa klienta
ZAPPOS – ta firma wie, jak zadbać o obsługę klienta! (Skopiuj jej najlepsze praktyki)
Firmy inwestują tysiące w marketing, płatną reklamę, pozycjonowanie, obsługę kont w mediach społecznościowych… A jednocześnie zaniedbują najtańszy i jeden z najbardziej skutecznych sposobów na to, by bez ponoszenia kosztów zbudować świetny wizerunek… który zwykle przekłada się na znaczny wzrost zysków firmy.
Czytaj
Inspiracje
Z życzeniami świątecznymi dla fanów CLF było tak…
że niewiele brakowało, a nie byłoby czego życzyć i komu świętować. Chociażby dlatego, że wydarzenia 2022 roku mogły potoczyć się w jeszcze gorszą stronę. Na szczęście – wciąż tu jesteśmy. Pracujemy, prowadzimy firmy, działamy. I życzymy sobie, żeby tak zostało. Ale czy to na pewno dobry pomysł, żeby wszystkie nasze życzenia się spełniały?
Czytaj
Inspiracje
5 rzeczy, które możesz podarować sobie na Święta
Co jest takiego magicznego w świętach Bożego Narodzenia? Jak to jest, że na te święta czekamy bardziej niż na inne? Co sprawia, że mimo zimna i krótkich dni łatwiej o promyk nadziei i światełko w tunelu? Może to ten czas zatrzymania i oczekiwania na odrodzenie? Może nadzieja, że wraz z Nowym Rokiem my też narodzimy się na nowo?
Czytaj
Wywiady
Efekty wow są nieopłacalne, ale empatia wobec klienta jest zawsze w cenie – wywiad z Agą Szóstek
Umami to nie tylko smak, ale też doświadczenie, które zapamiętujemy, bo wprawia nas w dobre samopoczucie. I tak jak w kuchni, tak i w biznesie są firmy, które cechuje wyjątkowość, dlatego zapamiętujemy je z łatwością. O tym, jak znaleźć się wśród tych pierwszych, opowiada Aga Szóstek, autorka książki Strategia Umami.
Czytaj
Prawo biznesu Finanse
Najlepsze biuro rachunkowe, czyli jakie?
Większość przedsiębiorców, wybierając firmę, która poprowadzi ich księgowość, pyta znajomych o polecenia albo stosuje metodę „na chybił trafił”. Oszczędni poszukują najtańszej oferty w okolicy, bo „skoro nie widać różnicy, to po co przepłacać”. Jakie biuro rachunkowe wybrać, jeśli wszystkie wydają się takie same?
Czytaj
Finanse
Trójkątne i prostokątne koszty firmowe – sprawdź, jak wpływają na Twój zysk
Każdy przedsiębiorca chce zarabiać, ale nie każdy wie, ile powinien sprzedać, aby pojawił się zysk. Niejednokrotnie zdarza się, że dużo pracujemy i na koniec okresu księgowa przesyła sprawozdanie – a tam zysku nie ma. W tym artykule postaram się wyjaśnić, kiedy firma zarabia, czyli generuje zyski.
Czytaj
Wywiady
„W biznesie miałem duże wtopy, ale niczego nie żałuję. Nasza firma ma być w TOP-5 w Polsce!” – wywiad z Dariuszem Kapelą
Ukończył trzyletnią szkołę detektywistyczną, po której dostał propozycję pracy w… Urzędzie Ochrony Państwa. Wybrał jednak inną drogę zawodową – został przedsiębiorcą. Dziś jest prezesem firmy Cool Pro, która wykonuje realizacje w zakresie instalacji klimatyzacji i wentylacji, a także instalacji hydraulicznych.
Czytaj
Prawo biznesu
Wygrałem sprawę w sądzie, ale co w zamian przegrała moja firma?
Klient nie płaci Ci za wykonaną usługę? Sprawdź, kiedy warto skierować sprawę do sądu, a kiedy lepiej odpuścić i wybrać inne rozwiązanie. Obie drogi to poważne konsekwencje dla Twojej firmy.
Czytaj
Efektywność
„Z niczym się nie wyrabiam” – jak przedsiębiorca może sobie skutecznie poradzić z ciągłym brakiem czasu
Nigdy nie będziesz całkowicie na bieżąco ze swoją pracą. Zapomnij o tym, nie ma takiej możliwości. Obowiązków i powinności zawsze będziesz mieć więcej niż czasu, który jest Ci potrzebny na to, żeby je wykonać. Postaraj się to zrozumieć i po prostu zaakceptować. Nie walcz z wiatrakami, bo i tak nie masz szans na wygraną.
Czytaj