Sprzedaż
Daj mi rabat po znajomości! A może po znajomości zapłaciłbyś więcej?
Gdy prowadzisz firmę, to pewnie nierzadko zdarza Ci się taka sytuacja, że ktoś ze znajomych chce rabat... tylko dlatego, że jest Twoim znajomym... A jakoś nie przychodzi tym osobom do głowy, że skoro chcą skorzystać i zapłacić mniej, to może wypadałoby po znajomości zaproponować układ odwrotny
Czytaj
Rekrutacja
Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną
Chcesz zatrudnić kogoś do pomocy w swojej firmie, więc rozpoczynasz rekrutację. Tworzysz idealny profil kandydata, piszesz i publikujesz ogłoszenie o pracę, a potem zaczynasz obserwować spływające aplikacje. Niestety duża część z nich wysyłana jest na zasadzie “kopiuj-wklej” – robią tak najczęściej nałogowi poszukiwacze pracy, którzy hurtowo rozsyłają swój życiorys gdzie popadnie.
Czytaj
Inspiracje
3 ważne lekcje, których udzielił kiedyś Steve Jobs
Steve Jobs to współzałożyciel Apple Inc., ikona rewolucji informatycznej oraz wielki wizjoner. To w jego garażu kilkadziesiąt lat temu powstał pierwszy komputer Apple, to dzięki niemu używamy dzisiaj iPhonów, iPadów, iPodów, iMaców, MacBooków i innych sprzętów z logo nadgryzionego jabłuszka. To dzięki niemu firma Apple Inc., jest dzisiaj jednym z największych producentów komputerów na świecie.
Czytaj
Obowiązkowe lektury przedsiębiorcy
Rozwój. Jak współpracować z łaską?, Marcin Gajda, Monika Gajda – obowiązkowe lektury przedsiębiorcy
Zdarzyło Ci się zwrócić uwagę osobie, której nie lubisz, że jej zachowanie jest niewłaściwe i zwyczajnie jej szkodzi? Powiedziałeś kiedyś obcej osobie, że oczekujesz od niej innego zachowania? Domyślam się, że nie…
Czytaj
Work-life balance
Czy właśnie po to prowadzisz firmę?
Codziennie masz do wykonania wiele zadań. Na Tobie spoczywa odpowiedzialność za zapewnienie rodzinie godnego bytu. Każdego dnia pojawiają się problemy i wyzwania, którym osobiście musisz sprostać. Do tego prowadzisz firmę, ciągle ją rozwijasz i marzysz o tym, byś pewnego dnia – gdy w końcu staniesz się obrzydliwie bogaty – mógł wreszcie odpocząć i zacząć żyć pełnią życia.
Czytaj
Marketing
Filtry antyspamowe są do kitu! Ktoś to wreszcie musi powiedzieć...
Nie, nie chodzi o to, że mimo wszystko takie filtry przepuszczają spam... Chodzi o coś znacznie ważniejszego – o to, czego one nie przepuszczają.
Czytaj
Obsługa klienta
Poznaj 5 kroków obsługi klienta, które stosuje Apple
Firmy Apple nikomu chyba nie trzeba przedstawiać – słynie z fenomenalnych produktów, prostych rozwiązań i świetnej obsługi klienta. Co ciekawe, wskaźnik NPS (Net Promoter Score), służący do pomiaru lojalności klienta (w skali -100 i +100) w Apple wynosi aż 89! Mało firm osiąga aż tak wysokie wyniki, zazwyczaj delikatne wartości dodatnie NPS uznawane są już za wynik dobry
Czytaj
Inspiracje
Po co przedsiębiorcy rozwój osobisty?
Jest kobietą sukcesu. Matką, żoną, właścicielką dobrze prosperującego biznesu w branży usług specjalistycznych. Ma piękny, idealnie posprzątany dom, a pod nim dwa dobre samochody. Wakacje spędza w ciepłych krajach lub na własnej działce nad jeziorem. Są wspierający przyjaciele, kochający rodzice, przychylni ludzie wokół. Są pieniądze na bieżące życie oraz oszczędności na czarną godzinę.
Czytaj
Strategia Finanse
Ciągle się zadłużam, a efektów nie widać
Jak się zakłada biznes, to głowa jest zwykle pełna marzeń, a życie wydaje się piękne. A potem niestety często przychodzi zderzenie z rzeczywistością. Nawet nie masz pojęcia, jak wielu przedsiębiorców skarży się na to, że tak ciężko pracują, wkładają w pracę całe swoje serce, a efektów tej pracy nie widać. Jedyne co rośnie, to coraz większe długi… Jak sobie z tym poradzić?
Czytaj
Efektywność
Jak przygotować firmę do pracy w trybie no office?
Myśląc o kimś, kto pracuje zdalnie masz pewnie przed oczami uśmiechniętego od ucha do ucha przedsiębiorcę, który w kapciach i szlafroku siedzi we własnym domu przed laptopem, z kubkiem kawy w ręku i stamtąd zarządza swoim biznesem…. A może widzisz tego przedsiębiorcę na słonecznej plaży, siedzącego przed komputerem, zza którego rozpościera się widok na turkusowy ocean…
Czytaj