Strategia Zarządzanie zespołem

Czego warto uczyć się od Japończyków – koncepcja TQM

Koncepcja TQM na pierwszy rzut oka wydaje się niektórym trudna lub mało realna do wdrożenia w polskiej kulturze. Wielu właścicieli firm tak właśnie myśli, tracąc jednocześnie szansę na całkowitą zmianę swojego biznesu.

Czytaj

Zarządzanie zespołem

Krótka historia o pracownikach, którzy jednym ruchem pogrążyli swojego szefa

Też odnosisz czasem takie wrażenie, że jak równo nie zje…dziesz swoich pracowników, to nic do nich nie trafi? Nie raz próbowałeś po dobroci… A potem odwdzięczali Ci się głupimi błędami, które nie tylko sporo Cię kosztowały… ale za które to Ty musiałeś świecić oczami. Jak sobie z tym radzić?

Czytaj

Strategia Zarządzanie zespołem

4 błędy przedsiębiorców, którzy myślą, że „wszystko byłoby dobrze, gdyby nie ci pracownicy…” (Sprawdź, który popełniasz!)

Tracisz cierpliwość do swoich pracowników? Nóż Ci się w kieszeni otwiera, gdy widzisz, jak ciągle się obijają, a Ty musisz za to płacić? A może irytuje Cię, że musisz na każdym kroku ich niańczyć?

Czytaj

Strategia Zarządzanie zespołem

Outsourcing – czy warto zatrudnić firmę zewnętrzną?

Zatrudnić swoich pracowników czy skorzystać z outsourcingu? To pytanie codziennie stawia sobie wielu przedsiębiorców, którym zależy, aby ich firmowe zadania były wykonane dobrze, na czas i nie pustoszyły portfela. Jak podjąć najlepszą dla swojego biznesu decyzję i ustalić, co bardziej się opłaca?

Czytaj

Zarządzanie zespołem

Pracująca maszynka – mit pierwszego pracownika (kolejnych niestety też...)

Czy zdarza się, że Twoi pracownicy włóczą się po firmie jak lunatycy? Robią coś, co budzi Twoje zdumienie? Wielokrotnie zastanawiasz się, jak w ogóle można się tak zachować? Czemu by tego nie zmienić?

Czytaj

Zarządzanie zespołem

Pracownicy – co zrobić, żeby im się chciało tak, jak im się nie chce?

Jak nazwać to uczucie, gdy zatrudniasz kilku – ba! – może nawet kilkunastu pracowników, a w firmie przesiadujesz od wczesnych godzin porannych aż do późnej nocy? Konsternacja? Frustracja? Rozczarowanie? Brak sił?

Czytaj

Zarządzanie zespołem

Nowy pracownik i przeklęty smartfon – jak poradzić sobie z ciągłym używaniem telefonów?

Wyobraź sobie, że Twoi pracownicy odpowiadają na pytania klientów. Odbierają telefony. Kończą projekty na czas. Wysyłają faktury do księgowości. Wyobraź sobie, że Twoi pracownicy robią to wszystko SAMODZIELNIE i to bez ciągłej kontroli i poganiania z Twojej strony.

Czytaj

Zarządzanie zespołem

3 błędy, które popełniasz, wdrażając nowego pracownika

Wszystko zapowiadało się fantastycznie. Przeprowadził porządną rekrutację, która miała sprawdzić kompetencje i mocne strony pracownika. Spośród wielu zgłoszeń wybrał absolutnie najlepsze i umówił się z kilkoma kandydatami na rozmowę. Rozmowa była wręcz książkowa – Krzysiek od razu poczuł biznesową chemię z Jarosławem i wiedział, że to właśnie on zostanie nowym handlowcem. Aż nagle…

Czytaj

Zarządzanie zespołem

„Dlaczego oni pracują jak za karę?!” – 3 błędy, które zabiją motywację nawet u najlepszych pracowników

Punktualny. Z doświadczeniem. Umiejętności się zgadzają. Wszystko wydawało się super, więc zatrudniłeś go bez wahania. Tymczasem po miesiącu…okazuje się, że nowy pracownik nie wyrobił się przynajmniej z połową zadań, nie mówiąc już o tym, by cokolwiek było zrobione dobrze. Zastanawiasz się, dlaczego wciąż Cię to spotyka?

Czytaj

Zarządzanie zespołem

3 błędy, przez które nie dogadujesz się z młodymi pracownikami

No i znowu to samo. Śmieci – niewyrzucone. Kubki – nieumyte. Niektóre już zdążyły pokryć się obrzydliwie zielonkawo-szaro-czarną pleśnią. Fuuuj… ISTNY SAJGON. A w tym wszystkim Ty. Zastanawiasz się, po cholerę Ci tacy pracownicy. Młode to to takie, zrobić nic porządnie nie potrafi, a zarabiać to by chciało kokosy! I wieczne pretensje.

Czytaj